Глубокий индивидуальный подход к клиенту в исполнении REFACED предполагает возможность индивидуального заказа очков и оправ.

Коллекция очков и оправ в бутиках эксклюзивной оптики REFACED - это уникальные и зачастую неповторимые модели. Наша коллекция отбирается вручную и содержит много редких и эксклюзивных моделей.

Каждая пара в нашей коллекции - произведение искусства в галерее.

Выбрать свою индивидуальную модель из нашей коллекции можно всего за один визит. Но случается так, что Вы хотите стать обладателем модели, которой у нас нет в наличии. В таких случаях, мы всегда идем Вам на встречу и связываемся с нашими партнерами за рубежом и в России для заказа данной модели. Для индивидуального заказа нам необходимо понимать понравившуюся Вам модель или увидеть фотографию данных очков.
Несколько раз в сезон мы проводим дни брендов, когда у Вас есть возможность в комфортной атмосфере познакомится с полной коллекцией одного из брендов, увидеть первыми новую коллекцию сезона и выбрать для себя модели по специальной цене для предзаказа. 

Уточнить подробности индивидуального заказа и записаться на грядущие "дни брендов" можно по телефону 8(800)500 - 50- 43 ежедневно с 11:00 до 21:00.

Примерка дома до 30-ти пар очков с профессиональным стилистом-консультантом - это удобно и безопастно. Все наши ценности, мы возьмем с собой. Выездная примерка - это эксклюзивные модели очков и оправ из коллекции REFACED и глубокий индивидуальный подход в привычном для Вас интерьере.

Наша команда специалистов стремиться помочь каждому клиенту раскрыть индивидуальность и проявить свою уникальность и эксклюзивность миру. Наша задача при помощи очков, оправ и корригирующих линз помочь Вам видеть мир прекрасным, выразить истинного себя, подчеркнуть свои особенности.

Для этого мы используем разные способы взаимодействия с клиентом:

• Персональный стилист-консультант с ведением истории клиента,
• Общение через мессенджеры и предварительный отбор моделей,
• Персональная примерка дома со стилистом-консультантом,
• Индивидуальное посещение бутика с возможностью закрытия входа для других клиентов на время Вашего визита,
• Учет вкусов и предпочтений постоянных клиентов при формирование коллекции бутика,
• Предзаказ моделей из полной коллекции поставщика под клиента,
• Закрытые примерки новой коллекций под запрос клиента.

Вы можете выбрать до 30-ти пар очков и оформить выездную примерку дома, в офисе или любом другом удобном для примерки пространстве. Профессиональный стилист-консультант предварительно поможет Вам выбрать селекцию для примерки любым удобным для Вас способом через онлайн-встречу, звонок, референсы в мессенджер. Выездная примерка длится 60 мин и по своим свойствам ничуть не уступает полноценному визиту в бутик. 

Записаться на персональную выездную примерку со стилистом-консультантом можно по телефону 8(800) 500 50 43.

Refaced заботится о своих клиентах и предлагает сервисное обслуживание в бутике и аутлет. На любые солнцезащитные очки или оправы действует годовая гарантия. При покупке мы всегда рассказываем о правилах эксплуатации и даем рекомендации по уходу. Если же после использования очков у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, Вы смело можете обращаться к нам, мы постараемся решить их в кратчайшие сроки.

Мы понимаем, что очки этот именно тот аксессуар, который становится родным и близким лицу и сердцу. Порой даже с годами, имея свою коллекцию очков и оправ, сложно расстаться с той самой излюбленной и ставшей родной парой очков.

Очки, как и любой товар изнашиваются со временем, носоупоры затираются и желтеют, винтики выпадают, теряются наконечники на заушниках, оправа тускнеет, но она все еще остается дорогой нашему сердцу. И ее жалко выбросить, а поиски подобной заканчиваются неудачей. Мы советуем ухаживать за каждой парой очков, тогда срок ее службы увеличиться, а внешние данные останутся безукоризненными.

Дополнительная работа с оправой в процессе эксплуатации:

• Посадка очков на лицо (расширение/сужение дужек и носоупоров),
• Утразвуковая чистка очков,
• Замена носоупоров, винтов, дополнительных механизмов (наконечники на заушниках, колпачки на винты, втулки, гайки, шайбы, леска),
• Мелкий ремонт, склейка и устранение царапин

Уточните у менеджера по телефону 8(800)500-50-43 является ли Ваш случай гарантийным или он требует более глубокой работы.

Мы всегда готовы поддержать Вас в процессе эксплуатации наших очков и линз. Помочь человеку найти свою индивидуальную и эксклюзивную модель, дать возможность видеть на 100% - наши первоочередные задачи, если в процессе эксплуатации очков что-то мешает этому, мы готовы взять на себя устранение этой проблемы.

В Refaced работают профессиональные стилисты-консультанты. Они помогут вам подобрать необходимую оправу к вашему образу.

Очки – это часть имиджа человека, и зачастую, просто меняя форму, либо цвет оправы, вы можете изменить себя и свое позиционирование в глазах окружающих. Очки – это аксессуар, способный тонко подчеркнуть всю Вашу индивидуальность и раскрыть Вашу природу. Это аксессуар, способный преобразить Вас. Доверяйте выбор очков и оправ только своему сердцу, а наш стилист-консультант позаботится о нюансах и создании атмосферы для истинного выбора.

Профессиональная работа стилиста-консультанта – это возможность быть услышанным и понятым в поисках "той самой" пары очков, это глубокая забота и экономия вашего временного ресурса, это лаконичный и профессиональный взгляд со стороны.

Атмосфера наших бутиков располагает к расслабленной и приятной примерке очков и оправ, проверке зрения и выбору линз. По Вашему желанию, мы готовы закрыть бутик под индивидуальное посещение в целях сохранения вашей конфиденциальности. Если у Вас есть пожелания, которые необходимо учесть для Вашего визита, обязательно сообщите их нам заранее.

Записаться на индивидуальную примерку возможно по телефону 8(800) 500 50 43 с 11:00 до 21:00 ежедневно.