Refaced
Каталог
По всему сайту
Каталог
Проверка зрения
Оптика
Солнце
Акции
Бренды
Блог
8 800 500-50-43
Заказать звонок
Задать вопрос
Мой кабинет
  • Корзина
  • Контакты
  • Избранные товары
  • Корзина0
  • Избранные товары0
info@refaced.ru
наб. р. Мойки, 58
Басков переулок, 20
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
8 800 500-50-43
Войти
Refaced
Проверка зрения
Оптика
Солнце
Акции
Бренды
Блог
8 800 500-50-43
Refaced
Мой кабинет
  • Мой кабинет
  • Текущие заказы
  • Личный счет
  • Личные данные
  • Сменить пароль
  • История заказов
  • Профили заказов
  • Корзина
  • Подписки
  • Контакты
  • Избранные товары
  • Выйти
Refaced
Избранные товары 0 Корзина 0
  • Мой кабинет
  • Текущие заказы
  • Личный счет
  • Личные данные
  • Сменить пароль
  • История заказов
  • Профили заказов
  • Корзина
  • Подписки
  • Контакты
  • Избранные товары
  • Выйти
Телефоны
8 800 500-50-43
  • Проверка зрения
  • Оптика
  • Солнце
  • Акции
  • Бренды
  • Блог
  • Личный кабинет
    • Назад
    • Личный кабинет
    • Мой кабинет
    • Текущие заказы
    • Личный счет
    • Личные данные
    • Сменить пароль
    • История заказов
    • Профили заказов
    • Корзина
    • Подписки
    • Контакты
    • Избранные товары
    • Выйти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • 8 800 500-50-43
Контактная информация
наб. р. Мойки, 58
Басков переулок, 20
info@refaced.ru
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube

Вопросы и ответы REFACED

Главная
—
Информация
—Вопрос-ответ
  • Вопросы о доставке
  • Вопросы по возврату
  • Общие вопросы
Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Новые линзы приносят дискомфорт? Мы изготовили очки по Вашему рецепту!

Просим вас проконсультироваться с врачом, который выписал Вам рецепт.

Если рецепт выписан правильно, то Вашим глазам нужно просто привыкнуть к новым линзам. Все индивидуально, в основном, для адаптации к новым линзам требуется от недели до месяца постоянного ношения.

Обращаем ваше внимание, в соответствии с законодательством РФ линзы, как медицинский товар, не подлежит обмену или возврату, так как имеют индивидуально-определенные свойства и могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем.**

Вы считаете, что качество изделия не соответствует заявленным критериям?

Мы готовы произвести обмен на другую модель.

Вы обнаружили дефект в приобретенных солнцезащитных очках или оправе, обратитесь к нам за помощью! Если дефект на Ваших очках заводской, то мы подберем Вам новую модель. Если будет установлено, что дефект возник по вине покупателя, к сожалению, мы откажем Вам в обмене или возврате.

По каким-то причинам Вы передумали быть обладателем солнцезащитных очков или оправы?
У Вас есть возможность вернуть или обменять данную модель на любую другую в течение 7 дней со дня получения Вами очков от курьера. Будьте аккуратны и внимательны, мы принимаем товар, если сохранены его товарный вид (упаковка, комплектация, ярлыки) и потребительские свойства.
Уже произвели оплату и решили отменить заказ?

Если вы оплатили онлайн-заказ, но передумали становиться обладателем данных очков, Вы можете сообщить об этом менеджеру по телефону 8 (800) 500-50-43 с 11:00 до 21:00 ежедневно. Менеджер произведет отмену сделанного Вами заказа и оплаченные средства вернутся Вам на счет в течении ближайших 30 дней в зависимости от условий Вашего банка.*

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Подробнее об оплате
Как оформить заказ?
  1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
  2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
  3. Укажите ваши данные;
  4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
  5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
  6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами
Задать вопрос
  • Магазины
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Политика конфиденциальности
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
Refaced
  • Политика конфиденциальности
  • Публичная оферта
Каталог
СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ ОЧКИ
ОПРАВЫ
О нас
Акции
Программа лояльности
Наши салоны
Гарантии качества
Обмен и возврат
Запись к оптометристу
Контакты
8 800 500-50-43
info@refaced.ru
наб. р. Мойки, 58
Басков переулок, 20
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
2025 © Refaced — Бутик оптики
Каталог
По всему сайту
Каталог